Responsable del tratamiento
EcoAislaSpain
Intermediacion en generacion de leads - Programa CAE
privacidad@ecoaislaspain.com
AEPD - aepd.es
1Introduccion
En EcoAislaSpain (en adelante, "nosotros") nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales con la maxima diligencia, transparencia y seguridad.
Esta Politica de Privacidad describe que datos recogemos, con que finalidad, cuanto tiempo los conservamos y que derechos tienes sobre ellos, de conformidad con:
- El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) del Parlamento Europeo y del Consejo
- La Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD)
- La Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informacion (LSSI)
2Que datos personales recogemos?
A traves del formulario de solicitud de nuestra web recogemos los siguientes datos:
| Dato | Tipo | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre y apellidos | Identificacion | Si |
| Numero de telefono | Contacto | Si |
| Codigo postal | Localizacion | Si |
| Tipo de vivienda | Caracterizacion del servicio | Si |
| Condicion de propietario/a | Elegibilidad | Si |
| Fecha y hora de solicitud | Registro tecnico | Automatico |
| URL de origen | Analisis de marketing | Automatico |
No recogemos datos especialmente protegidos. No dirigimos nuestros servicios a menores de 14 anos. Si eres menor, no envies este formulario.
3Para que usamos tus datos y cual es la base legal?
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestionar tu solicitud CAE - verificar elegibilidad y conectarte con un instalador certificado | Art. 6.1.b - Medidas precontractuales |
| Comunicarte el resultado - informarte si tu vivienda es elegible | Art. 6.1.a - Consentimiento explicito |
| Transmitir el lead al instalador - ceder tus datos al socio instalador para contactarte | Art. 6.1.b - Ejecucion del contrato |
| Cumplimiento legal - conservar registros de consentimiento | Art. 6.1.c - Obligacion legal |
| Analisis de campanas - medir eficacia de Meta Ads y Google Ads mediante pixels | Art. 6.1.a - Consentimiento (banner cookies) |
Nunca usaremos tus datos para finalidades distintas sin informarte previamente.
4Cuanto tiempo conservamos tus datos?
| Supuesto | Plazo |
|---|---|
| Solicitud sin conversion en cliente | 12 meses desde la recogida |
| Solicitud con servicio contratado | 5 anos desde la finalizacion |
| Registro de consentimiento RGPD | 3 anos |
| Datos de analisis (anonimizados) | 26 meses |
5Con quien compartimos tus datos?
| Destinatario | Finalidad | Pais / Garantias |
|---|---|---|
| Empresa instaladora certificada REA | Ejecutar el servicio y contactar al cliente | Espana - UE |
| Google LLC (Sheets, Ads, Analytics) | Almacenamiento de leads y medicion de campanas | UE - Clausulas contractuales tipo |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Medicion de conversiones mediante pixel | Irlanda (UE) - Data Privacy Framework |
| Netlify Inc. | Alojamiento del sitio web | UE (CDN europeo) - DPA firmado |
No vendemos tus datos a terceros. La cesion al instalador se produce unicamente para la prestacion del servicio solicitado.
6Transferencias internacionales
Algunos proveedores (Google, Meta) tienen sede en EE.UU. Estas transferencias se realizan bajo las garantias previstas en el Capitulo V del RGPD:
- Clausulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comision Europea
- Marco UE-EE.UU. de privacidad de datos (Data Privacy Framework), certificado en julio de 2023
7Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a privacidad@ecoaislaspain.com:
Acceso
Saber que datos tenemos sobre ti y obtener una copia.
Rectificacion
Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresion
Solicitar la eliminacion de tus datos.
Limitacion
Suspender el tratamiento en determinadas circunstancias.
Oposicion
Oponerte al tratamiento basado en interes legitimo.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado.
Responderemos en un plazo maximo de 1 mes. Si no atendiemos tu solicitud correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
8Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a privacidad@ecoaislaspain.com indicando "Retirada de consentimiento". Esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
9Cookies y tecnologias de seguimiento
Nuestra web utiliza las siguientes tecnologias de seguimiento, activadas unicamente con tu consentimiento:
- Meta Pixel - para medir conversiones y optimizar campanas en Facebook e Instagram
- Google Ads Tag - para medir el rendimiento de campanas de busqueda
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento tecnico del sitio no requieren consentimiento.
10Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas conforme al articulo 32 del RGPD:
- Transmision cifrada mediante HTTPS/TLS
- Acceso restringido a los datos mediante control de permisos en Google Sheets
- Revision periodica de accesos y permisos otorgados a terceros
11Modificaciones
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para adaptarla a cambios normativos. La fecha de "ultima actualizacion" refleja siempre la version vigente.
Dudas sobre tus datos?
Estamos a tu disposicion para cualquier consulta sobre privacidad.
privacidad@ecoaislaspain.com